Preguntas frecuentes

Aquí tienes respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros usuarios. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

¿Qué es ParaEscolares?
ParaEscolares.com es una biblioteca digital de recursos escolares editables y materiales didácticos listos para descargar, personalizar e imprimir.
¿Qué materiales puedo encontrar?
Ofrecemos carátulas escolares, portadas para cuadernos, horarios semanales, etiquetas de identificación, tablas de multiplicar, láminas educativas ilustradas, clipart PNG sin fondo y fondos decorativos.
¿Los archivos son editables?
Sí, todos los recursos escolares (carátulas, portadas, horarios, etiquetas) están desarrollados en PowerPoint (.pptx), lo que los hace 100% editables.
¿Qué programa necesito?
Necesitas Microsoft PowerPoint (versión 2013 o superior en PC o Mac) o la aplicación gratuita oficial de PowerPoint en dispositivos móviles.
¿Puedo editar los archivos desde un celular?
Sí, puedes editarlos instalando la aplicación móvil gratuita de Microsoft PowerPoint desde Play Store o App Store.
¿Los diseños están listos para imprimir?
Sí, una vez que personalices los datos o descargues el recurso, el diseño está listo para ser enviado a cualquier impresora doméstica o imprenta.
¿Qué tamaño tienen?
Están diseñados en tamaño de página A4, estándar para la gran mayoría de cuadernos y tareas escolares.
¿Cómo puedo descargar?
Entra en la ficha del recurso que te interesa y haz clic en el botón de descargar. Si estás registrado, la descarga comenzará inmediatamente.
¿Necesito crear una cuenta?
Para descargas gratuitas de imágenes o láminas necesitas registrarte gratis (límite de 3 descargas por día). Los archivos editables (.pptx) requieren una membresía VIP.
¿Qué incluye la membresía?
La membresía VIP otorga acceso y descargas ilimitadas e inmediatas de todos los recursos del sitio, incluyendo todas las plantillas editables de PowerPoint.
¿Qué sucede cuando vence mi membresía?
Al vencer tu membresía pasarás automáticamente al Plan Preferente, el cual te permite descargar gratis hasta 1 archivo editable y 6 imágenes al día sin costo.
¿Puedo seguir usando los archivos descargados?
Sí, todos los archivos que hayas descargado durante tu membresía siguen siendo tuyos y podrás seguir usándolos y editándolos de por vida.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Ve a la página de inicio de sesión, haz clic en '¿Olvidaste tu clave? Recupérala por correo', ingresa tu correo electrónico y recibirás un código OTP para restablecerla.
¿Qué hago si un archivo no descarga?
Verifica tu conexión a internet. Si el error persiste, borra las cookies y la caché de tu navegador o intenta descargar el archivo desde una pestaña de incógnito.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes contactarnos enviándonos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o directamente haciendo clic en el botón oficial de soporte de WhatsApp.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros detallando lo que necesitas. Evaluaremos tu solicitud para añadirla a nuestra programación de diseño.
¿Cómo puedo ayudarte?